1. Información que Recopilamos
LexAI recopila la siguiente información para proporcionar nuestros servicios:
- Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña.
- Datos profesionales: información de casos, clientes y documentos que usted ingresa.
- Datos de uso: información sobre cómo utiliza la aplicación.
- Comunicaciones: mensajes enviados y recibidos a través del bot de WhatsApp.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión legal
- Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
- Procesar funciones de inteligencia artificial para asistencia legal
- Gestionar comunicaciones automatizadas vía WhatsApp
3. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo encriptación en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Sus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido y monitoreado 24/7.
4. Compartir Información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Con su consentimiento explícito
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en cualquier momento
- Corregir información inexacta o desactualizada
- Solicitar la eliminación completa de sus datos
- Exportar sus datos en formato estándar
- Revocar consentimientos otorgados
6. Retención de Datos
Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Los datos se eliminan dentro de 30 días de la solicitud.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar preferencias y analizar el uso de la aplicación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.